Política de privacidad
Vigente desde el 2 de octubre de 2026.
1. Proyectos, documentos y contactos
StageRelay permite organizar shows y guardar documentos con información técnica, nombres, teléfonos, correos, notas, letras, programación, imágenes y otros archivos que decidas incorporar. Puedes escribir los contactos o elegir un teléfono o correo mediante el selector de contactos del sistema. Esa selección se incorpora al proyecto; no se importa toda tu agenda.
Los documentos y las grabaciones se conservan en las ubicaciones que uses para ellos. Si guardas un archivo en iCloud Drive o en otro proveedor de archivos, ese servicio gestiona su almacenamiento y sincronización. Exportar un documento o compartir una copia puede incluir sus datos personales y adjuntos.
2. Sincronización, SilentCom y dispositivos
StageRelay intercambia información del show entre tus dispositivos mediante la red local, WatchConnectivity e iCloud/CloudKit. La sincronización de Mac, iPhone y Apple Watch usa la base privada de CloudKit de tu cuenta e incluye estados de sesión, setlist, timeline, mensajes y alertas SilentCom, así como identificadores necesarios para asociarlos al proyecto y a sus participantes. Las alertas pueden aparecer como notificaciones del sistema.
Compartir un proyecto por la red local requiere aceptar la solicitud de envío de la copia. La sincronización en vivo puede intercambiar notas, letras, tareas, adjuntos y mensajes. Detener la conexión no elimina las copias que otros dispositivos ya han recibido. La conexión con consolas y accesorios usa información de red o del dispositivo para descubrirlos y controlarlos. Apple Watch también puede conectar accesorios SilentCom por Bluetooth.
3. Comunidad y AppIdeasBoard
Estas funciones usan la base pública de CloudKit. Al publicar un rider en Comunidad se envían el nombre y tipo de espacio, ubicación, dirección, nombre del creador, contacto, equipo, planos y demás contenido incluido. También se almacenan comentarios y valoraciones.
AppIdeasBoard almacena las ideas que envías, nombre de autor, comentarios, imágenes seleccionadas, votos, fechas, estado de moderación e historial de ediciones. Asocia publicaciones y votos con identificadores de usuario de CloudKit para gestionar su propiedad y permisos. El contenido publicado puede mostrarse a otras personas; los envíos pendientes de revisión también se guardan en CloudKit para su moderación. No incluyas información que no quieras compartir.
4. Ubicación, fotos y audio
Con tu permiso, Comunidad usa la ubicación del dispositivo para centrar el mapa y calcular distancias a los riders. La ubicación de un espacio que decidas publicar forma parte del rider público. Las imágenes que eliges para AppIdeasBoard se adjuntan a su publicación.
DIRecord accede a las entradas de audio para realizar grabaciones. El medidor SPL procesa audio para calcular niveles y conservar las mediciones. Las grabaciones, los proyectos y las mediciones pueden contener información de otras personas; revisa su contenido antes de exportarlos o compartirlos. El informe técnico automático de soporte no incorpora el audio grabado.
5. Compras
Las compras y suscripciones se gestionan mediante App Store y StoreKit de Apple. StageRelay utiliza datos verificados de la transacción, como el producto, identificadores, fechas y estado de acceso, para habilitar funciones y restaurar compras. La app no solicita números de tarjeta ni datos bancarios.
6. Soporte y diagnóstico
El historial técnico se crea localmente. Puede incluir versión de la app, sistema operativo, modelo general de dispositivo, idioma, zona horaria, estados de permisos y conectividad, rangos de espacio libre, códigos de error y conteos de sincronización o del documento. MetricKit puede aportar datos depurados de fallos, bloqueos y rendimiento.
El diagnóstico automático excluye nombres, contactos, fotos, ubicaciones, notas, letras, mensajes y audio del show, así como direcciones de red, identificadores reales de dispositivos y rutas de archivos. No se envía automáticamente. Solo sale cuando eliges enviar por correo o compartir y confirmas la acción del sistema.
Puedes adjuntar una copia del proyecto en un archivo separado. Esta opción está desactivada por defecto y requiere tu selección y confirmación. Esa copia sí puede contener datos personales. El canal de soporte configurado es jj.sonido@3db.uy; el correo incluye tu dirección de remitente y el contenido que decidas enviar. CloudKit no se usa como buzón de diagnósticos. Esta función no se usa para seguimiento publicitario ni análisis de uso.
7. Conservación y control
Puedes borrar los diagnósticos locales desde Soporte y diagnóstico. El historial técnico tiene un límite configurado de siete días, con limpieza durante la ejecución de la app. Los adjuntos temporales de soporte se limpian al terminar o cancelar, en el siguiente arranque o mediante una comprobación de antigüedad de 24 horas.
El procedimiento de soporte existente establece borrar el correo y los adjuntos 30 días después del cierre del caso y, en todo caso, antes de superar 90 días desde su recepción; la copia del proyecto se elimina cuando deja de ser necesaria para resolver el caso.
Los archivos que guardes o exportes y las copias compartidas tienen un ciclo de vida separado. Desinstalar StageRelay no retira publicaciones de Comunidad o AppIdeasBoard ni garantiza borrar copias en iCloud o en otros dispositivos.
8. Servicios y solicitudes
StageRelay usa servicios de Apple para almacenamiento y sincronización, mapas, notificaciones y compras. Al compartir datos con una app, un proveedor de archivos o un servicio de correo que elijas, también se aplican las condiciones de ese servicio. Puedes consultar la política de privacidad de Apple.
Puedes retirar permisos de ubicación, micrófono, fotos, red local o Bluetooth, según la plataforma, en los ajustes del sistema; las funciones que los requieren dejarán de estar disponibles. Para plantear una consulta de privacidad o solicitar acceso, corrección o eliminación de datos enviados, el canal de soporte existente es jj.sonido@3db.uy.