CONTATO DIRETO
O que você precisa resolver?
Inclua a versão do RForAll, o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional, o hardware RF conectado e os passos que causaram o problema. Não envie senhas, chaves nem informações confidenciais.
Suporte do RForAll
Estamos aqui para
ouvir você.
Ajuda direta com o RForAll, privacidade e Comunidade. Respondemos em até 48 horas.
Canal de suporte · resposta em até 48 h
SEGURANÇA NA COMUNIDADE
Denunciar e bloquear
No RForAll, você pode denunciar conteúdo, bloquear o autor, ocultá-lo ou excluir suas próprias publicações. Se não tiver o iCloud ou o e-mail configurado, use o formulário web.
RESPOSTA
Em até 48 horas
Confirmaremos o recebimento e analisaremos as denúncias urgentes dentro desse prazo. Casos que envolvam risco imediato à segurança poderão ser priorizados.
Perguntas frequentes
Como identifico uma denúncia?
O formulário web fornece um número de caso após o envio. Guarde-o para qualquer acompanhamento por e-mail.
O que acontece com o conteúdo denunciado?
O conteúdo é analisado de acordo com as regras da Comunidade. Dependendo do caso, ele pode permanecer, ser ocultado ou ser excluído, e restrições adicionais podem ser aplicadas ao autor.
Posso excluir meus dados?
Sim. Escreva para jj.sonido@3db.uy indicando quais dados ou publicação você deseja localizar. Podemos solicitar informações mínimas para verificar se a solicitação corresponde aos seus dados.
O suporte tem custo?
Não. O canal de contato e as ferramentas de segurança descritas nesta página não têm custo.